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廬（lú）江公司堅持以學促查、以學促改，持續助（zhù）力營商環境提升

2024.11.28

為（wéi）持續助力（lì）優化營商環境（jìng），提（tí）升服（fú）務質量，近日，廬江公司組（zǔ）織開展學習近年來公司接（jiē）到的投訴案例。

會上，大家學習了近年來公司接到（dào）的用戶投訴案例，並就投訴案例進行（háng）認真分析，反思（sī）服務存在的問（wèn）題，總結處理方式方法。通過學習反思，大家認為要做好服務，最重要（yào）的是要多站在用戶的角度思考問題，將心比心，將用戶的事作為自己的事來辦，注意與用戶溝通用語的規範和標準，致力於為用戶解決問題，提升用戶滿意度。

下一步，廬江（jiāng）公司將不斷強（qiáng）化學習，堅持以學促查、以學促改，持續助力營商環境提升，堅持強化服務意識，以更加（jiā）積極、規範、高效的方式開展工作，提（tí）升服務質量。（廬江公司/陽艾蕾 供稿）

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