2024.12.13
12月11日,潁上縣五福裕小區居民餘先生送來一麵寫著(zhe)“情係客(kè)戶急人所急,盡心服務至善至(zhì)美”的錦旗,以表達對皖能新奧公司熱情服務的高度認可和誠摯謝意。
近(jìn)日,家(jiā)住潁上縣五福(fú)裕小區的居(jū)民餘先生遇到了一件“煩心事”。餘先生在外地出差,家中(zhōng)隻有老人和孩子,由於老(lǎo)年人歲數較大(dà),使用燃氣灶具十分困難(nán),經常出現灶具打不著火的情況,家中的日常做飯成了餘先生心(xīn)中惦記(jì)的“難事”。在這種情況下,餘先生選擇向燃氣公(gōng)司求助,希望燃氣公司幫忙解決(jué)“燃眉之急”。皖能新奧公司在接到餘先(xiān)生的求助(zhù)電話(huà)後,迅速安排技術人(rén)員上門服務,耐心指導老(lǎo)人(rén)如何正確使用燃氣灶具,對用戶(hù)家中的老人、孩子(zǐ)進行安全用氣宣傳,對用戶家中的燃氣設施進行安全檢查,確保用戶安全用氣。
這麵錦旗既承載著(zhe)用戶對(duì)皖能新奧(ào)公(gōng)司服務工作的肯定,更是一份沉(chén)甸甸的責任。接下來,皖能新奧公司(sī)將繼續(xù)堅持“客戶至上,服務第一”的原則(zé),不斷提升服務水平,努力塑造公司品牌形象,為用戶提供更加優質、便捷、貼(tiē)心的服務體驗。(皖能新奧 祁雲輝/供稿)