為了提高燃氣業務的運營管理水平，向優（yōu）秀的同行業燃（rán）氣公司學習，全方位（wèi）提升廣德皖能的綜合管理能力。4月（yuè）15日，廣德皖能一行，到宜興港華就燃氣管（guǎn）網運（yùn）行、信息化建設（shè）及客戶服（fú）務業務（wù）進行技術交流（liú）學習。宜興港華市務（wù）總監、生（shēng）產調控指揮中心經理、管網運行部經理、客服銷（xiāo）售（shòu）公司（sī）經理參加交流座談。

座談會上雙方就（jiù）自身公司概況進行了簡單介紹，特別對信息化建設、管網運行、客戶服務管理、氣源采購輸配（pèi）等多方麵業務的開展情況進行了深入的（de）交流探討（tǎo），如：地下管網（wǎng）及調壓設施（shī）設備的巡查、巡檢方式；客戶抄表、安裝、安檢；灶具銷售；信息化係統升級改造等（děng）問題。對於各自在行業發展中（zhōng）的管理經驗進行（háng）了（le）專（zhuān）業交流，深入研討了實際生產運行中遇到的困難和瓶頸。

隨後，廣德皖能一行參（cān）觀了宜興港華（huá）調控指揮中心、客服熱線中心、管網運行部倉儲，對公司GIS係統（tǒng）、SCADA係統、客戶運維（wéi）等係統、客服中心和管網運行的服務業務進行了深入了解（jiě）。

通過本（běn）次交流（liú）學習（xí），廣（guǎng）德皖能的運營管理人員不僅認識到了自身的不（bú）足，開闊了管理視野，同時也增強了自身業務專業素養。(廣德皖能公（gōng）司供稿）