為深入踐行“安全為本、服務為先”理念，進一步提升供氣服務質量，近日，廣（guǎng）德公司對全市非居民用戶開展專項回訪行動。

本次回訪活動覆蓋餐飲、酒（jiǔ）店、工業園區等重點領（lǐng）域，廣（guǎng）德公司逐一走訪用戶，對大型商（shāng）業綜合體的燃氣調壓設備、管道（dào）接口（kǒu）、報警裝置等關（guān）鍵環節進行“體檢”，並同（tóng）步（bù）開展安全用氣培訓，確保設（shè）施安全運行（háng）。此外，廣德公司在回訪期間收集了用戶（hù）在費用結（jié）算、應急響應、政策谘詢（xún）等方麵的（de）意見。針對用戶（hù）需求，廣德公司計劃升級微信公眾（zhòng）號及皖事通App，新增智能報修、用能分析等功能，進一步實現（xiàn）“數據多跑路，用（yòng）戶（hù）少跑腿”。

未來（lái），廣德公司（sī）將以（yǐ）此（cǐ）次回訪為契機，進一步完善（shàn）用戶檔案管理，動態跟蹤服務效果，開（kāi）展專題座談會，搭建企業與（yǔ）用戶的高（gāo）效（xiào）溝通橋（qiáo）梁，全力打造安全（quán）、便（biàn）捷、智（zhì）慧的用氣環境。（廣德公司/黃遠帆 供稿）