為切實提升（shēng）居民用戶服務體驗（yàn），推動業務（wù）辦理全麵邁入數字化，廣德公司（sī）於近日正（zhèng）式啟（qǐ）用線上居民（mín）開戶業務，線（xiàn）上（shàng）開戶業務受理完成後將自動（dòng）生成（chéng）電子合同簽署，這（zhè）標誌著（zhe）廣德公司居民用戶業務無紙化辦公（gōng）與智慧服務能力取得重大突破。

線（xiàn）上開戶業務可直接通過廣德公司公（gōng）眾（zhòng）號微營業廳的用戶開戶渠（qú）道辦理，受理完成後，電子合（hé）同簽署與全套開戶資料的無紙化提交將同步完成。這一舉措徹底減輕了用戶線下（xià）簽署、傳（chuán）遞和保（bǎo）存紙質合同（tóng）的負擔，同時也讓公司內部擺脫了紙質合同打印、流轉、歸檔以及長期存儲帶來的空間占用問題，綠色辦公效率得到顯著提升。

為保（bǎo）障電子化全流程的便捷性與完整性，廣德公司對接省公司數字智能部，在客服係統的地址附件管理欄位創新開發了拍攝添加文件功能模塊。後續辦理業務（wù）時，工作人員可直接對辦理後的資料進行拍攝，然後一鍵（jiàn）上傳至客戶係（xì）統地（dì）址附件（jiàn）管理的文件添加欄，實現資料圖片的無（wú）縫納入與（yǔ）統一管理。這一關鍵設計徹底省去了傳統模式中需二次人工整理資料上架的環節。

此次居民線上開戶及合同生成（chéng）簽署業務重塑了（le）居民業務辦理流程，同時以電子（zǐ）檔（dàng）案管理新模式為創新突（tū）破，將開戶（hù）業務辦理時間大幅縮短，真正實現“數據多跑路，用（yòng）戶零跑腿”的便民目標。（廣德公司（sī）/張（zhāng）國敏 供稿）