問：灶不打火

原因：電池電量不足；氣閥未開、膠管（guǎn）彎折等

排除方法（fǎ）：更換電池；打開氣閥、檢查膠（jiāo）管，及時購氣

問：火焰（yàn）不正常

原因：配風板位置不合適；燃燒器上灶頭燒（shāo）壞變（biàn）形

排除方法:調節配風板並清（qīng）理小灶頭的氣孔；更換（huàn）灶頭

問：灶具漏火

原因：點火總成推杆生（shēng）鏽不回應；燃燒器內有鏽渣

排除方法（fǎ）：用潤滑油對推杆進行潤滑（huá）；清（qīng）理燃燒器

問：燃氣（qì）表運行（háng）中有異（yì）常（cháng）響（xiǎng）聲

原因（yīn）：部件損壞、雜物影（yǐng）響（xiǎng）

排除方法（fǎ）：撥打我司熱線（xiàn）電話0563-6818881

問：管道、閥門、旋鈕等不通氣

原因：雜物堵塞

排除方法（fǎ）：撥打我司熱線（xiàn）電話0563-6818881

問：燃氣表氣（qì）路不通（IC卡）

原因：充值氣量用完或表內電池電量不足

排除（chú）方法：購氣輸入或更換電池

問（wèn）：購氣後無（wú）法把卡上氣輸入到（dào）燃氣表內（IC卡）

原因：IC卡插入（rù）方向錯誤或電池電量不足

排除方法：IC卡按（àn）正確方向插入或更換電池

問：物聯網表具低（dī）額關閥

原因：物聯網表具低於20元會自動發送短信提醒（xǐng），低於10元會自動關閥。

排除方法：連續（xù）按表具按鈕2下即可開閥，正常使用燃氣。

問：物聯網表（biǎo）具長時間不扣費

原因：由於信（xìn）號（hào）問題，會產生不扣（kòu）費的現象，連續（xù）72小時未上告不扣費，係（xì）統會（huì）自動發（fā）送短（duǎn）信提醒。連續按按鈕3-7秒（miǎo）進行上告。

排除方法：連續按按鈕3-7秒進行上告。撥打我司熱線電話0563-6818881